営業の現場知見を届けるオウンドメディア
営業代行ガイド
反響営業代行とは何か—一次対応の外部化
問い合わせや資料請求への一次対応を委託する反響営業代行の仕組みとスピード対応の重要性を解説する。
営業ノウハウ
コホート分析で見る営業施策の効果測定
営業施策の効果を単月の数字だけで判断すると見誤ることがある。顧客を獲得時期などで区切るコホート分析の考え方と活用法を紹介する。
営業代行ガイド
インサイドセールス代行とは何か
リード育成からアポ獲得までを担うインサイドセールス代行の役割とThe Modelにおける位置づけを解説する。
営業ノウハウ
営業ダッシュボードの作り方—見るべき指標一覧
営業活動の可視化に使うダッシュボードは、指標を詰め込みすぎると逆に判断を鈍らせる。設計の考え方と代表的な指標を整理する。
営業代行ガイド
テレアポ代行とは何か—基本と選び方
テレアポ代行の業務範囲や他の営業代行タイプとの違い、導入に向いている企業の特徴をわかりやすく解説する。
営業ノウハウ
ROIで見る営業代行投資の費用対効果測定
営業代行への投資判断にはROIの視点が欠かせない。測定の考え方と、評価の際に見落としやすい注意点を整理する。
業界別活用
家電量販店の法人営業代行活用という新たな一手
オフィス什器・法人向け一括導入提案の営業代行活用と、法人窓口開拓の難しさ、委託範囲の線引きを解説する。
営業ノウハウ
CAC(顧客獲得コスト)を下げるための営業代行活用
CAC(顧客獲得コスト)の高止まりは多くの企業の課題だ。営業代行を活用してコスト構造を見直す際の考え方を整理する。
業界別活用
葬祭業界のBtoB営業代行活用と提携開拓
葬祭業界における企業福利厚生提携・医療機関連携窓口開拓の営業代行活用を解説。デリケートな商材ゆえのトーン設計も紹介。
営業ノウハウ
LTV(顧客生涯価値)の計算方法と営業戦略への活用
LTV(顧客生涯価値)は営業戦略の優先順位づけに欠かせない指標のひとつ。基本的な計算式と実務での活用の考え方を整理する。
業界別活用
清掃・ビルメンテナンス業界の営業代行という選択
法人向け定期契約営業と価格競争の激しさ、既存管理会社からの切り替え提案という業界特有の論点を解説する。
営業ノウハウ
オンライン商談特有のコミュニケーション注意点
画面越しの商談は対面と異なる制約が多い。伝わりにくさを補うための注意点や工夫を、進行・表現の両面から整理する。
業界別活用
警備業界の営業代行活用と法規制上の注意点
法人向け施設警備・イベント警備営業と警備業法上の届出制約、人手不足下での提案営業を解説する。
営業ノウハウ
クロージングを恐れない伝え方の工夫
クロージングへの苦手意識は多くの営業担当者が抱える悩みのひとつ。恐れを軽減し、自然に決断を促す伝え方の考え方を紹介する。
業界別活用
太陽光発電業界の営業代行活用における留意点
法人向け屋根貸し・自家消費提案や過去の悪質商法への不信感払拭、投資回収シミュレーションの説明を解説する。
営業ノウハウ
決裁者の心理を読むヒアリング技術
決裁者は現場担当者とは異なる視点で物事を判断する傾向がある。その心理構造を踏まえたヒアリングの着眼点を整理する。
業界別活用
ウォーターサーバー業界における法人向け営業代行活用
オフィス設置提案を軸にしたウォーターサーバー業界の法人営業と、総務担当者への福利厚生訴求・決裁プロセスを解説する。
営業ノウハウ
相手のペースに合わせるミラーリング技術
相手の話し方や仕草に合わせるミラーリングは、営業の信頼関係構築に使われる心理技術のひとつ。基本の考え方と実践時の注意点を整理する。
業界別活用
ブライダル業界における提携先開拓と営業代行活用
旅行会社・写真館・美容室など提携先とのBtoB関係構築を軸に、ブライダル業界における営業代行の活用ポイントを解説する。
営業ノウハウ
電話越しの声のトーンが与える印象と改善法
電話営業で相手が受け取る印象の大半は声のトーンで決まる。高さ・速度・抑揚が与える心理的効果と、日常的に鍛えられる改善方法を解説する。