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営業ノウハウ2026-07-23

沈黙を恐れない交渉術

提案や見積もりを提示した直後の沈黙は相手が検討している時間で、焦って言葉を重ねると思考を妨げます。沈黙を交渉の失敗と思い込み先に譲歩してしまう心理への対処と、値引きの余地など手の内を知られていない情報の非対称性を活かす交渉術が分かります。